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为切实满足社区群众需求,倡导绿色出行理念,7月26日上午,市公交公司副总经理李志勇带领IC卡工作人员联合文化社区设立流动服务点,开展“公交办卡进社区 便民服务零距离”活动,让市民在家门口就能享受便利的咨询、办卡、充值等服务。
活动开始前,公交公司工作人员、社区工作人员通过打电话、居民微信群、朋友圈、入户等方式进行广泛宣传,得到社区群众的积极回应。活动中,办卡点人头攒动,前来办理公交卡的居民络绎不绝。活动现场,工作人员热情地为前来办理业务的市民介绍办理程序,采集录入证件信息,并向市民详细介绍公交卡的使用方法,让市民更好地了解公交出行服务。
此次活动,通过热心、高效的服务,为群众解决了难题,拉近与群众之间的距离,同时也强化了公交公司工作人员良好的服务意识。下一步,市公交公司将继续开展“公交办卡进社区 便民服务零距离”活动,打通服务群众最后一公里,解决市民办卡不便问题,让广大市民切实享受安全、便捷、绿色的出行体验。